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Y tú, ¿usas twitter para quejarte?
Twitter es un medio de comunicación que crece a ritmos agigantados, muy popular y usado, especialmente en EEUU, donde toda empresa que se precie dispone de una cuenta de usuario.
Por supuesto Twitter puede tener tantas utilidades como cada uno le busque, y una que está consiguiendo notable éxito. es que los viajeros se quejen a las empresas por servicios relacionados con el sector turístico.
Según parece, y ante la queja de un usuario, las empresas procuran responder rápidamente a estos mensajes y en muchos casos se llega a una solución amistosa sobre el asunto, en vista claro, a evitarse una publicidad negativa.
En blogdeviajes.com.ar, he visto que se hacen una reflexión interesante sobre esta noticia ¿Será que twitter se va a transformar en un canal de atención al público? Pudiera ser…
Si aún no conoces twitter, aquí te dejo el breve vídeo explicativo más difundido.
Por cierto. si aún no lo sabes, nuestro Twitter es http://twitter.com/reservascoches
