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La compañía aérea Ryanair ha superado a Iberia y se ha convertido en la compañía con más pasajeros de España. En el pasado año, transportó a 22,9 millones de personas, 2,7 más que la aerolínea española arrebatándole así el liderato en el mercado español.

Mientras que Ryanair ha ganado usuarios en el 2010, Iberia ha descendido en transporte de pasajeros. Y es que la compañía irlandesa utiliza una política agresiva de precios que la convierten en una opción muy atractiva para los viajeros.

Vuelos de bajo coste

En muchas ocasiones nos vemos tentados a hacer una escapadita a causa del bombardeo de ofertas que recibimos constantemente. Es difícil resistirse a invitaciones como ida y vuelta por 3€. Pero a pesar de la atracción que despiertan esos precios tenemos que pensar en los inconvenientes de viajar de ese modo.

Nadie regala nada, y como se suele decir, la calidad se ha pagar. Si optas por vuelos de bajo coste tu comodidad se podrá ver mermada ya que los espacios son más reducidos. Para trayectos cortos como Madrid-Barcelona no es problema, ya que antes de que te des cuenta habrás llegado a tu destino, pero en trayectos largos puede ser más conveniente pagar un poco más y llevar las piernas más estiradas.

Otro posible inconveniente es el aeropuerto de destino. Algunas ciudades como Barcelona cuentan con aeropuertos secundarios, y para llegar a la capital habrá que invertir una cantidad que, según cómo, puede hacer que te salga más caro que si hubieses pagado un billete más elevado.  No obstante, el pasado año Rynair empezó a operar también en el aeropuerto principal, El Ptrat, lo que ha incrementado todavía más el número de ventas. Antes de comprar nada sopesa todas las circunstancias y escoge la opción que mejor se adapte a ti.

Internet ha supuesto en los últimos años  un gran impacto en muchos ámbitos de la sociedad, tanto así que, actualmente, parece difícil desempeñar según qué tareas sin ordenador o conexión a la red. Actualmente, más de la mitad de la gente que realiza un viaje lo hace reservándolo y  planificándolo desde Internet, indispensable para comparar precios, conocer el destino o alquilar un vehículo en el lugar deseado. Muchos otros, en cambio, siguen prefiriendo el modo tradicional, ya sea porque no dominan el uso de la red, o porque simplemente consideran más seguro hacerlo por una agencia de viajes.

Hace unas décadas las agencias de viajes no prestaban los mismos servicios que los actuales. Las parejas que reservaban su viaje de novios –Mallorca era, por ejemplo, uno de los destinos más solicitados-, compraban el viaje sin que éste incluyera lo principal para viajar: los vuelos. Éstos se compraban aparte, y sin que fuera seguro que para esos días hubiera disponibilidad. Parece mentira que con lo planificado al milímetro que llevamos todo hoy, eso pudiera estar tan en el aire, y nunca mejor dicho.

El precio más económico, en Internet

A menudo, y en según qué destinos, el precio del viaje varía dependiendo del lugar en que se ha reservado. De hecho, las mismas agencias –debido a la competencia entre ellas-  tienen en sus escaparates dispares precios de viajes que a priori parecen ser los mismos. Estos escaparates pueden, además, ser engañosos: el tan clásico “viajes desde…” puede hacerte creer que una estancia es más económica de lo que realmente es. Internet, en cambio, suele ofrecer mayor precisión de los precios.  Además, el auge de las webs de viajes de low cost permite rebuscar en ellas el tiempo que se desee hasta hallar la tarifa más barata.

Seguridad de las agencias

A pesar de las innovaciones que conlleva Internet, muchos prefieren lo tradicional y reservar un viaje desde una agencia ya que resulta, al menos para ellos, mucho más seguro.  En la agencia de viajes una persona te atiende, te aconseja sobre los mejores destinos u hoteles y te ofrece un trato mucho más personalizado. En Internet todo es diferente: el mejor precio dependerá de la habilidad y destreza que tengas en el manejo de la red. Además, la inseguridad que crea el hecho de poner el número de cuenta monetaria en una web puede hacer inclinarse a muchos por las agencias convencionales.

Más planificación en Internet

Reservar un viaje por Internet resulta mucho más cómodo para todos aquellos que busquen ofertas, aunque esto no signifique que en todos los casos se vaya a comprar el viaje. Con Internet puedes hacer un seguimiento de los precios de los vuelos así como de los hoteles deseados. Además, se puede buscar información acerca del destino, así como comprobar las comunicaciones del lugar y decantarte por alquilar un coche, etc. En las agencias, aunque siempre se pueda entrar a preguntar aun sin comprar, resulta más difícil adquirir todos los conocimientos sobre el destino para realizar, así, el viaje perfecto.

Foto de Wikipedia

Los retrasos de los vuelos en los aeropuertos son siempre más frecuentes de lo que nos gustaría, el problema está en que además desconocemos casi por completo los derechos que tenemos como usuarios y en la mayoría de los casos no realizamos las reclamaciones pertinentes.

Por eso hoy queremos daros algunas de las claves que serán necesarias para solicitar las reclamaciones a las que se tiene derecho.

Diferentes retrasos, diferentes reclamaciones

En caso de retraso la aerolínea debe ofrecer asistencia al pasajero siempre que el retraso:

• Sea superior a 2 horas y en vuelos de 1.500 kilómetros o menos.
• Sea superior a 3 horas y estarán incluidos todos los vuelos intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros y todos los demás vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros,
• Sea superior a 4 horas en el caso del resto de vuelos que no cumplan con las características anteriormente mencionadas.

En cuanto a los derechos asistenciales que se tienen en caso de que se produzcan estos retrasos son los siguientes:

• En primer lugar se debe prestar atención física al pasajero durante el tiempo que éste se encuentre en el aeropuerto. Esto significa que ha de poner a su disposición de manera gratuita tanto comida como refrescos suficientes, según el tiempo que se retrase el vuelo.

Alojamiento y transporte

• Desde los aeropuertos también se debe ofrecer a los usuarios de manera gratuita dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correos electrónicos, para que tenga la posibilidad de comunicar su retraso a las personas que considere oportunas en el lugar al que debería llegar el vuelo.
• Si además de producirse un retraso, este se prolonga hasta el día siguiente, solucionándose por tanto con un vuelo alternativo, al menos, la compañía aérea tendrá que ofrecer alojamiento y el transporte necesario, tanto de ida como de vuelta al lugar en el que el se vaya a pasar la noche.
• Si el vuelo no es sustituido por otro, pero el retraso es superior a cinco horas al menos, el usuario tendrá derecho a solicitar que se le ofrezca un transporte alternativo o el reembolso del importe del billete que se ha visto modificado por causas ajenas a él.

En la mayoría de estos casos, a no ser que el tiempo de espera sea importante, los usuarios no reclaman y están en todo su derecho de hacerlo.

Mas info en la web del Ministerio de Fomento SeguridadAerea.es

Cada país y cada sector busca como sobrellevar la crisis económica de la mejor manera posible y en este caso Grecia se ha aplicado eso de “a veces perder es ganar” y para incentivar a los touroperadores opta por suprimir las tasas aeroportuarias en algunos de sus aeropuertos.

El caso es que Grecia, uno de los principales destinos turísticos de sol y playa del Mar Mediterráneo, ha optado por suspender durante 6 meses (de abril a septiembre) el cobro de tasas de aterrizaje y despegue en sus aeropuertos regionales como medida para que los touroperadores mantengan su oferta de paquetes y no recorten vuelos chárter hacia el país. (más…)